سياسة استرداد الاموال

يمكن استرداد المبالغ المدفوعة فقط في الحالات التالية:

 

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

 

أ. إذا قام العميل بإلغاء قبل ٣٠ يوم من تاريخ الحدث.
في هذه الحالة سيكون لدى 7tickets خيار قبول أو رفض طلب العميل. في حالة ‏اختيار 7tickets قبول الاسترجاع ‏سيبلّغ العميل بإجمالي المبلغ المسترد ‏الذي يمكن إعطاؤه في لحظة الالغاء. 
‏يجب على العميل أن يتفهم الأضرار التي قد تكون على 7tickets  من عملية الالغاء.
‏سيحتاج العميل إلى طلب الالغاء كتابياً فقط و توقيع نموذج طلب الالغاء، ‏وأن يسترد المبلغ الكامل من 7tickets ( ‏على بطاقة الائتمان الخاصة به ) باللحظة التي يتقدم بها العميل على طلب الالغاء. 
‏وفي حال أن العميل لم يستلم التذاكر التي طلبها إلى حد موعد المباراة بتقصير من شركة 7tickets تقوم 7tickets برد 100% ‏من المبلغ المدفوع بالإضافة إلى أنه سيقدم للعميل رصيداً يستحق تذكرة مجانية مقابل مباراة أخرى .

ب.  اذا طلب العميل إلغاء الطلب قبل أقل من ٣٠ يومًا من تاريخ الحدث. 
في هذه الحالة ، تتمتع 7tickets  بالحق الكامل في عدم قبول الطلب ولن يتم رد الاموال, ولكن يحق للعميل تحويل تذكرته الى شخص اخر

ت.  في حالة وصول تذاكر بفئة أقل من المتفق عليه ، يمكن لـ 7tickets  اختيار استرداد فارق المبلغ إلى بطاقة ائتمان العميل أوايداع فارق المبلغ في حساب العميل داخل موقع 7tickets  لقيمة التذاكر الفئه الاقل في حالة انه تم شرائها من مزودين التذاكر او النادي بسعر اقل من سعر البيع الاصلي للتذاكر الاولى من الفئه الاعلي التي تم حجزها عن موقعنا.

ث.  في حال طلب الإلغاء في أقل من ٣٠ يوم من موعد المباراة ، ستحاول الشركة بيع تذكرتك فقط "إذا نفذت جميع تذاكرنا بجميع فئاتها"

ج.  في حال طلب استرجاع سعر التذكرة ، سوف تفرض الشركة ٦٪؜  من إجمالي المبلغ المدفوع كرسوم فرق العملة و التحويلات البنكية